Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de sucursală la spălătoria auto Campamy
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de sucursală la spălătoria auto dedicat și organizat, care să conducă operațiunile zilnice ale unei spălătorii auto din rețeaua noastră. Persoana ideală va avea abilități excelente de leadership, o atitudine orientată spre client și o înțelegere solidă a proceselor operaționale din domeniul auto. Rolul presupune supervizarea echipei, asigurarea calității serviciilor, gestionarea stocurilor și menținerea relațiilor cu clienții.
Managerul de sucursală va fi responsabil de atingerea obiectivelor de performanță, de respectarea standardelor companiei și de implementarea politicilor interne. De asemenea, va colabora cu departamentele de resurse umane și financiar pentru a asigura o funcționare eficientă a sucursalei.
Printre sarcinile zilnice se numără planificarea programului angajaților, monitorizarea indicatorilor de performanță, gestionarea reclamațiilor clienților și menținerea unui mediu de lucru sigur și curat. Este esențial ca managerul să aibă o atitudine proactivă și să fie capabil să ia decizii rapide în situații neprevăzute.
Candidatul ideal are experiență anterioară în coordonarea unei echipe, cunoștințe de bază în domeniul auto și abilități excelente de comunicare. Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj.
Această poziție oferă oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic, cu posibilități reale de avansare în cadrul companiei. Dacă ești pasionat de domeniul auto și ai abilități de conducere, te încurajăm să aplici.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea activităților zilnice ale spălătoriei auto
- Supervizarea și motivarea echipei de angajați
- Asigurarea calității serviciilor oferite clienților
- Gestionarea stocurilor și a materialelor necesare
- Întocmirea rapoartelor de activitate și a indicatorilor de performanță
- Rezolvarea reclamațiilor și solicitărilor clienților
- Planificarea programului de lucru al angajaților
- Menținerea relației cu furnizorii și partenerii locali
- Implementarea politicilor și procedurilor companiei
- Asigurarea respectării normelor de sănătate și securitate în muncă
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în coordonarea unei echipe
- Cunoștințe de bază în domeniul auto
- Abilități excelente de comunicare și leadership
- Capacitate de organizare și planificare
- Orientare către client și rezultate
- Cunoștințe de operare PC (MS Office)
- Disponibilitate pentru program flexibil
- Atitudine proactivă și spirit de inițiativă
- Capacitate de a lucra sub presiune
- Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în coordonarea unei echipe?
- Ați mai lucrat într-o spălătorie auto sau într-un domeniu similar?
- Cum gestionați o situație conflictuală cu un client nemulțumit?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa?
- Cum vă organizați activitatea zilnică?
- Ce așteptări aveți de la acest rol?
- Sunteți disponibil pentru program de lucru flexibil?
- Cum reacționați în situații de stres sau presiune?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul auto?
- Aveți cunoștințe de operare PC?
